Politica de confidențialitate

1. Respectarea confidențialității și protecția datelor

Magazinul online https://farmacia9.ro respectă confidențialitatea și asigură protecția datelor cu caracter personal ale tuturor clienților și vizitatorilor. Operatorul acestui site, S.C. Square Transilvania S.R.L., este înregistrat în Registrul de Evidență a Prelucrărilor de Date cu Caracter Personal la ANSPDCP și se conformează integral prevederilor Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date.

2. Operatorul datelor

Denumire companie: S.C. Square Transilvania S.R.L.
Sediu: Str. Mihai Viteazu nr. 204, Întorsura Buzăului, Jud. Covasna
E-mail: farmacia9online@gmail.com
Telefon: 0786 866 866

3. Scopurile prelucrării datelor

Datele colectate sunt utilizate exclusiv în următoarele scopuri legitime:

Procesarea și livrarea comenzilor plasate online;
Facturare și procesarea plăților;
Comunicare cu clientul (confirmări, notificări, oferte);
Asigurarea suportului pentru cereri, reclamații sau sesizări;
Îmbunătățirea serviciilor oferite și a experienței pe site;
Realizarea de studii de piață și analize statistice;
Activități de marketing direct (cu consimțământul prealabil al clientului).

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor se realizează în baza unuia sau mai multora dintre următoarele temeiuri legale:

Executarea unui contract (ex: procesarea unei comenzi);
Îndeplinirea unei obligații legale (ex: evidență contabilă);
Consimțământul persoanei vizate (ex: newsletter);
Interesul legitim al operatorului (ex: îmbunătățirea serviciilor).

5. Drepturile persoanei vizate

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

Dreptul de acces la datele personale;
Dreptul la rectificare a datelor inexacte sau incomplete;
Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”);
Dreptul la restricționarea prelucrării;
Dreptul la portabilitatea datelor;
Dreptul de opoziție față de prelucrarea datelor;
Dreptul de a nu fi supus unei decizii automate, inclusiv profilare;
Dreptul de a reclama la ANSPDCP (www.dataprotection.ro);
Dreptul de a retracta consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta printr-o cerere scrisă, semnată și datată, trimisă la adresa poștală sau prin email: farmacia9online@gmail.com.

6. Securitatea datelor

S.C. Square Transilvania S.R.L. implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a asigura protecția datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau alterării:

Conexiune securizată (SSL – criptare 128 biți, emis de Rapid SSL CA);
Acces la datele personale restricționat doar personalului autorizat;
Politici interne stricte privind manipularea datelor;
Sisteme de autentificare prin ID și parolă.

7. Dezvăluirea datelor către terți

Datele personale nu vor fi vândute, transferate sau divulgate unor terți fără consimțământul expres al utilizatorului, cu excepția situațiilor în care divulgarea este impusă de legislația în vigoare (ex: autorități fiscale sau judiciare).

8. Perioada de stocare a datelor

Datele cu caracter personal sunt păstrate:

Pe durata necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate;
Pe perioada prevăzută de lege pentru păstrarea documentelor fiscale (minimum 5 ani);
Până la retragerea consimțământului pentru datele colectate în scopuri de marketing.

9. Feedback și comunicare

Utilizatorii pot transmite întrebări, sugestii sau reclamații prin formularele disponibile pe site. Toate comunicările vor fi tratate cu respect și confidențialitate.

10. Modificări ale politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate. Orice modificare va fi publicată pe această pagină în mod vizibil. Recomandăm consultarea periodică a acestei secțiuni.

Ultima actualizare: 24.07.2025